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狗狗脸上掉毛考虑是细菌感染引起的，也就是脓皮症。需要给狗狗口服治疗脓皮症的药物，外喷治疗脓皮症的喷剂，期间需要坚持用药不能停药，如果断断续续用药会使狗狗产生耐药性，延长治疗周期。一般需要每三个月给狗狗做一次体内驱虫，每个月做一次体外驱虫，可以很好的降低狗狗脓皮症感染的风险。用药期间最好给狗狗除了吃饭喝水戴上嘴套子，再把狗狗的指甲修剪平整，防止狗狗出现抓挠、舔舐的症状，会有利于狗狗皮肤的早日康复。
针对狗狗脸上出现掉毛、结痂等症状，初步考虑是由于真菌感染或者寄生虫感染导致，最好带狗狗去宠物医院拔毛镜检确诊病因。首先需要把狗狗发病位置周围的毛发剃掉，然后用碘伏消毒处理，再用防腐生机的药膏涂抹，最重要的是给狗狗佩戴脖圈防止二次伤害。
猫咪下巴掉毛考虑是细菌性毛囊炎导致。建议可以给猫咪口服7天的消炎药，同时再配合局部使用口腔消毒喷剂，用药后观察猫咪下巴症状是否会有所改善。此外，还可以给猫咪补充一段时间的鱼油，能够营养皮肤提高猫咪的皮肤免疫力。
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针对猫咪嘴边出现掉毛的情况，结合描述分析主要考虑是皮肤方面的感染，建议最好先带猫咪去宠物医院去进行皮肤镜检，确诊感染类型后再对症用药治疗。如果暂时没法就诊，对于小猫而言最常见的是真菌的感染，可以先给猫咪使用真菌的喷剂治疗观察。
