首先建议主人立即给狗狗清理眼睛，可用眼药水和棉签配合使用，这可能是由于狗狗长期未清理眼睛周围，导致眼屎累积，泪管堵塞。另外建议主人定期给狗狗清洁眼睛，以免长期眼屎堆积形成细菌导致眼睛的炎症。需要注意的是清理眼睛后，狗狗仍没有好转还大面积覆盖眼睛时，有可能时眼部疾病引起的，建议送医检查。
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猫咪出现眼睛流眼泪睁不开伴随眼睛分泌物增多的现象，考虑是由于结膜炎引起。引起猫咪出现结膜炎的原因首先考虑呼吸道感染，也就是常说的感冒。其次，还需要考虑病毒性疾病的可能性，比如猫鼻支、猫杯状病毒等。如果想进行保守治疗，可以考虑给猫咪口服含多西环素成分的药物，配合抗病毒滴眼液滴眼睛，同时滴鼻子湿润鼻腔，连续使用药物7天观察恢复情况。
小猫流眼泪眼睛睁不开可能是由呼吸道感染，如果是因为天气冷，保温没做好突然出现相关症状那么要考虑可能有感冒。另外，可能猫咪还有呼吸道疾病，如猫鼻支、杯状病毒、衣原体、支原体或者波士杆菌等呼吸道病原，但需要通过pcr去判断和确诊。建议最好先带猫咪去宠物医院进行相关的疾病筛查，确诊病因后再对症治疗。如果暂时不方便就诊，那么需要先针对猫咪的临床症状进行对症用药治疗观察。
如果猫咪因为眼睑发炎出现流眼泪、眼睛睁不开的症状，用药治疗方面建议给猫咪服用宠物专用消炎药，抑制炎症感染的情况，同时还需要配合使用抑菌消炎的外用滴眼泪。注意，上药后一定要给猫咪佩戴伊丽莎白圈，防止抓挠眼睛。如果猫咪还有流鼻涕、打喷嚏等症状，需要考虑有呼吸道感染的问题，建议增加使用清热解毒、止咳平喘的口服药。
猫咪出现眼睛睁不开流眼泪时如果疫苗未接种齐全，需要考虑疱疹病毒感染的可能性，同时不排除是屋外灰尘感染猫咪眼睛引起结膜炎。可以给猫咪使用宠物专用治疗结膜炎的滴眼液，每天滴5次，每次2滴，然后配合给猫咪口服消炎药治疗观察。如果猫咪有挠眼睛就要佩戴伊丽莎白圈，防止抓挠导致感染加重，同时注意给猫咪保暖。如果能去宠物医院，可以购买干扰素稀释后给猫咪滴眼睛，也可以给猫咪皮下注射干扰素。
幼猫眼睛流眼泪眼屎多考虑是急性结膜炎的症状。可以先把猫咪眼睛周围的分泌物彻底清里干净，然后使用清洗液冲洗眼部，将分泌物彻底冲洗干净。冲洗清洁后每天滴消炎的眼药水，如果症状特别严重还需要配合口服药治疗。如果猫咪有抓挠眼睛的现象，必须佩戴伊丽莎白圈。后续如果猫咪有打喷嚏、流鼻涕或者咳嗽等症状，需要带去宠物医院检查猫鼻支和杯状病毒。
猫咪出现流眼泪睁不开眼时如果还伴随眼球有发红，同时第三眼睑有水肿并且没有接种疫苗，那么多考虑是因为病毒感染导致的眼部疾病，比如疱疹病毒感染、杯状病毒、支原体衣原体、败血波氏菌等都会引起猫咪眼部疾病。建议去就近宠物医院给猫咪做呼吸道疾病检查，确诊病因后再对症治疗。如果暂时不方便就诊，可以用些抗病毒的眼药水以及洗眼液缓解猫咪眼部的症状，并且配合口服提高免疫力的口服药以及口服消炎药用来控制感染。
猫咪出现流眼泪眼睛睁不开等现象时，建议检查猫咪眼皮的毛发是否有往里内翻，通常毛发内翻可能会刺激到眼球。如果没有内翻和睫毛刺激，可能是细菌性结膜炎或者鼻泪管堵塞引起。最后，还需要考虑可能是疱疹病毒、原体、杯状病毒等导致病毒性结膜炎。如果猫咪伴随精神状态明显变差，建议最好先送医进行相关的疾病筛查，确诊病因后再对症治疗。
