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猫咪出现挠耳朵甩头时如果耳朵内有棕色分泌物，考虑可能是耳螨、真菌感染或者细菌感染等原因引起的耳炎。建议先用洗耳液清洗耳朵，把里面分泌物用棉签彻底掏干净。然后用治疗耳炎、耳螨以及真菌的药物挤压进耳朵，建议一天用药一次，连续用药7-10天。如果猫咪症状比较严重，还需要配合口服消炎药治疗，同时可以给猫咪配合进行一次体外驱虫。如果猫咪抓挠现象比较严重，建议最好佩戴伊丽莎白圈。
狗狗出现挠耳朵、甩头的情况，可能是耳螨或者真菌中耳感染引起的。如果想确诊，需要带狗狗去宠物医院对耳道分泌物进行显微镜检查，观察有没有耳螨或者真菌。治疗方面，建议首先使用耳漂清洗和消毒耳道内的分泌物，待狗狗自己甩掉耳朵内多余的耳漂后，再给狗狗涂抹含有硫酸新霉素、制霉菌素等成分的软膏，取适量豌豆粒大小的药量挤入耳道内进行治疗。
狗狗一直挠耳朵甩头可能是由于耳螨感染导致耳朵严重瘙痒，从而造成狗狗狂躁。确诊需要带狗狗去宠物医院用显微镜检查耳朵分泌物中有无耳螨或者其他病原微生物，根据检查结果对症采取治疗措施。如果暂时不方便就诊，可以先给狗狗使用宠物专用洗耳水对耳朵进行清洗，清洗擦干后使用含复方制霉菌素成分的软膏治疗，用药期间需要给狗狗佩戴伊丽莎白圈避免抓挠。
根据猫咪出现挠耳朵、甩头、抓挠腮部等症状时，建议使用棉签掏一下猫咪耳朵里面查看有没有脏的分泌物，如果有就可能是有耳螨的问题。如果耳部分泌物中有会动的小白点，基本可以确定是有耳螨。猫咪有耳螨时脏的分泌物是干燥的，碎屑一样的，掏耳朵时猫咪会特别的瘙痒。可以给猫咪先清洗耳道，并用杀耳螨、真菌、细菌的耳药进行治疗。在猫咪抓挠耳朵严重时，要戴上伊丽莎白圈，防止抓挠破耳道造成感染。
