正常情况下，狗狗是会存在少量眼屎的，但如果主人发现狗狗的眼屎量特别多，则可能是上火、眼睛炎症、患有犬瘟热等因素引起的，主人需要及时带狗狗到宠物医院进行检查，并在确诊后给狗狗进行治疗。另外，健康狗狗也会存在耳屎，但耳屎的量比较少，并且没有异味。
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如果猫咪没有打喷嚏只是眼睛分泌物增多，可能是猫粮中盐分的含量偏多或者偏油腻的因素引起，可以给猫咪更换更好的猫粮，之后猫咪眼睛分泌物的问题就会好转。此外，如果猫咪伴随打喷嚏的情况，就要考虑可能会有猫鼻支的问题，可以带猫咪去宠物医院做疱疹病毒的核酸检测来判断。确诊后需要给猫咪口服抗病毒药物，同时配合抗疱疹病毒的眼药水进行治疗。
小猫眼睛流泪睁不开眼时如果伴随口腔发红发肿的情况，多考虑是由于杯状病毒感染引起。同时猫咪眼睛有结膜炎，可能是杯状病毒导致。建议带猫咪去宠物医院筛查猫鼻支的五种病原，如疱疹、杯状、支原体、衣原体、波氏杆菌。如果确诊有杯状病毒或者疱疹感染，最好带猫咪在宠物医院注射抗生素和猫干扰素治疗。同时口腔需要喷口腔消炎喷剂，眼睛需要滴抗生素滴眼液和猫鼻支滴眼液。
猫咪打喷嚏有眼屎考虑是猫鼻支感染导致。猫鼻支的病原有五种，分别为疱疹、杯状、支原体、衣原体以及波氏杆菌，确诊需要带猫咪去宠物医院做这五种病原的核酸检测，只要有一种是阳性就说明是猫鼻支感染。建议给猫咪滴抗生素滴眼液，同时再配合使用猫鼻支滴眼液，能够控制病毒性结膜炎。此外，还需要给猫咪口服抗生素控制呼吸道症状，同时长期给猫咪喂食增强抵抗力的营养品。
针对猫咪总是出现有眼屎的情况，主要考虑是由于结膜炎或者角膜炎引起。如果猫咪从小到大一直有这种情况，并且眼睛没有明显的病变，如红肿、水肿、充血等症状，一般主要是因为环境、粉尘、眼睑内翻、睫毛毛发刺激等原因引起。此外，也可能是由于先天性的鼻泪管问题引起。建议先给猫咪针对性用药治疗观察，如果用药后没有好转，那么建议最好带猫咪去宠物医院做鼻泪管检测，如果猫咪鼻泪管检测不通畅，那么需要进行手术治疗。
猫咪出现流眼泪并且眼屎多的现象，一般多见于鼻泪管不通的问题。如果猫咪只是一侧眼睛出现这种问题，还需要考虑是由于眼睛结膜炎引起。如果猫咪精神状态良好并且吃喝食欲正常，可以给猫咪使用洗眼液清洁眼睛和眼睛分泌物，然后配合滴眼液治疗观察。此外，猫咪日常的饮食注意不要太咸。
猫咪突然出现流泪的症状，并且眼角肿了，考虑是跟眼睛发炎有关。如果猫咪没有打喷嚏、流鼻涕的症状，可能是细菌感染导致的眼炎。治疗方面，建议给猫咪使用含有硫酸新霉素的滴眼液滴眼，一次滴眼2-3滴，一天3次，连用5-7天。如果条件允许，建议带猫咪去宠物医院检测疱疹病毒、杯状病毒，然后再进行对症治疗。
