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根据猫咪出现总是挠脸并且会有挠破的情况，结合描述以及照片分析主要怀疑是由于蠕虫等寄生虫感染造成。建议先给猫咪使用硫磺肥皂彻底的清洁洗澡，然后使用体外寄生虫药物进行驱虫处理观察症状。如果症状没有消失，带猫咪去宠物医院确诊是否有过敏的情况，如果是过敏引起还需要使用针对过敏的药物进行治疗。平时注意家里的卫生，提供清洁饮水和食物。
猫咪总是挠脸，可能是接触到什么或者说吃到什么东西导致的过敏瘙痒。针对这种情况，建议先给猫咪使用含有阿莫西林克拉维酸钾成分的药物进行控制，同时佩戴伊丽莎白圈防止继续抓挠。对于猫咪局部发红的位置，建议可以使用碘伏给猫咪进行擦拭，早晚擦拭一次。然后观察猫咪整体精神状态，如果脸部持续肿胀甚至更严重，建议到宠物医院检打抗过敏针。
狗狗一碰左边脸就出现尖叫的现象，可能是有口腔炎症的问题。这种情况肯定会有很明显的疼痛症状，平时吃东西时间可能会有甩头，甚至严重的抓挠嘴巴的临床表现。处理办法上，建议给狗狗口服广谱类的抗生素药物，同时配合使用抗菌消炎的口腔喷剂，炎症反应得到控制之后，狗狗的状态应该会有明显的好转。
猫咪总是挠自己可能与过敏因素有关，由于过敏引发的局部皮肤瘙痒。其次，可能是由于耳道瘙痒引发抓挠到颈部。这建议最好先带猫咪去宠物医院进行过敏源以及耳道方面的检查，进一步判断是否有过敏或者耳道疾病，然后针对性用药治疗。如果是由于过敏问题引起，平时注意让猫咪避免接触过敏源就可以解决，并且复发的概率会很低。
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