狗狗挠耳朵可能是由于感染了耳螨、耳毛过长、耳部感染真菌、耳朵发炎等原因引起的。这种情况建议主人先检查一下狗狗的耳道是否干净，耳毛是否过长，抓挠处是否有皮屑增多、结痂、脱毛、耳朵红肿等症状，并及时带狗狗到宠物医院进行检查，确诊后再购买相应的药物进行治疗。
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首先，猫咪感染耳螨会引起总是挠脖子的情况，确诊需要带猫咪去宠物医院进行耳道分泌物检查。其次，可能是猫咪有一些焦虑紧张，一些外在因素引起猫咪频繁抓挠从而出现自损性皮炎。最后，还需要考虑可能有一些体外寄生虫感染导致的瘙痒。建议先给猫咪佩戴伊丽莎白圈防止抓挠，耳朵建议连续清理一周，同时使用体外驱虫药处理。如果一周后猫咪还是痒，那么需要给猫咪口服止痒药治疗。
猫咪出现耳朵流脓的症状，有可能是感染了内耳炎或者耵聍腺炎。建议给猫咪使用一款宠物专用的洗耳液，再有针对性的用一款专用的耳药，同时口服消炎药。另外，不建议去用棉签去掏猫咪的耳部，以免加重感染。如果持续用药还是不见好转，建议将猫咪带去宠物医院做耳道分泌物的检查，看是否有细菌或真菌引起的炎症反应，根据确诊结果对症治疗。
猫咪一直挠耳朵以及下巴，可能是存在感染引起下巴皮肤或者耳道瘙痒导致。但如果是突发性出现挠耳朵以及一直乱跑等现象，需要重点考虑是否存在过敏或者中毒的情况。如果给猫咪使用了体外驱虫药，可能是由于外用的驱虫喷剂进入嘴巴引起轻微的中毒，乱跑乱叫可能是由于中毒导致。可以使用葡萄糖兑水给猫咪喝，这样能够稀释药物帮助尽快代谢。如果猫咪出现精神状态下降并且食欲不振，建议及时输液支持治疗。
