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您好，感谢您的信任，我已经收到你的消息，非常抱歉让您久等了，现在立刻给您做回复，打字回复速度较慢，可能需要3到5分钟时间，在此期间你不要过于着急，本条消息不需要回复，以免浪费你的问诊机会。每次问诊有6次问诊机会，希望您能合理使用每次问诊机会，从而在有限的机会里，达到更好的问诊效果。
根据您提供的信息和它目前的症状，我对它的病情有了一个大致的了解。从您描述的症状进行诊断，它应该存在结膜炎的问题，但是否为感染性引起的原发性结膜炎还是其他疾病，比如脑部疾病引起的结膜炎和眼球凸出，目前无法明确判断。我还有几个问题需要向您核实一下：第一、它目前的精神状态和食欲是否正常？第二、它有出现抽搐的症状吗？第三、它是否存在明显的眼部不适？比如有抓挠眼部的行为？希望您能尽快反馈一下，这样能帮助我更好地诊断它的病情。
如果金丝熊没有着凉并且也没有流鼻涕、咳嗽等症状，同时近期有更换棉窝的情况，若金丝熊是在加了纸棉和棉球后就开始打喷嚏，应该是过敏导致。建议先把棉球和纸屑全部拿掉，同时棉窝也不要用了，之后观察金丝熊还打不打喷嚏。此外，可以在水里放适量预防和治疗感冒的药物。
