狗狗挠耳朵可能是由于感染了耳螨、耳毛过长、耳部感染真菌、耳朵发炎等原因引起的。这种情况建议主人先检查一下狗狗的耳道是否干净，耳毛是否过长，抓挠处是否有皮屑增多、结痂、脱毛、耳朵红肿等症状，并及时带狗狗到宠物医院进行检查，确诊后再购买相应的药物进行治疗。
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狗狗耳朵有黑块黑斑，是耳螨感染的症状。治疗上，需要给狗狗清洗耳朵，先将狗狗的耳朵竖起来，然后滴入三到四滴耳漂，然后轻轻地揉搓狗狗的耳根部，持续十秒钟左右，然后让狗狗甩动耳朵，把脏东西从耳道深处甩出来。再用棉签轻轻地把耳朵周围的污垢擦干净，然后再涂抹耳肤灵，坚持用药一周左右，狗狗患部的症状就会逐渐恢复。三周左右就会恢复，用药期间需要给狗狗带上伊丽莎白圈，在给狗狗把指甲修剪平整光滑，防止狗狗抓挠。
根据猫咪耳朵边缘长黑斑且有部分擦不掉的情况，结合描述以及照片判断猫咪耳道口黑色区域有些是耳分泌物、灰尘等导致的污垢，有些是局部皮肤黑色素沉着，所以才会出现有些能够用纸擦掉，有些擦不掉。如果患处黑色部位是突起于皮肤则要担心黑色素瘤。如果就是皮肤，那么应该是以前局部用药导致局部皮肤灼伤。建议暂时停用耳药，一般停药后皮肤会恢复一些，但不可能恢复到跟以前一样，停用药后患处会成为颜色变浅一点的局部色素沉着。
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猫咪挠耳朵可能是感染了耳螨、细菌或马拉色氏引起耳部的瘙痒，从而引起抓挠耳朵的情况。当然，如果有螨虫或者猫癣的感染，也会有明显瘙痒症状，猫咪同样会抓挠耳朵引起皮肤破溃。如果有条件，可以带猫咪去宠物医院做基础的皮肤病检查，确定病因后再对症给药治疗。如果暂时不方便带猫咪到医院做检查，首先需要给猫咪做好耳道清理，如果在清理耳道时，猫咪表现出严重的瘙痒症状、分泌物较多，同样需要使用耳药，并做好体外驱虫。
